Livrare și furnizare servicii

1. Modul de furnizare

Servicii digitale (abonament platformă): după activarea contului și a abonamentului pe platforma aleasă, accesul la funcțiile incluse în pachet este furnizat electronic, prin domeniul și interfața platformei respective (DanturaMea sau FrizeriaMea). Confirmările și notificările relevante pot fi transmise pe email sau în panoul de utilizator, conform configurării serviciului.

Servicii prestate la terțe locații (ex. cabinet stomatologic, salon): programările și serviciile medicale sau de înfrumusețare se prestează la locațiile partenerilor, în afara acestui portal.Programarea Mea nu „livrează” aceste servicii; portalul poate direcționa către platforma unde se gestionează rezervarea.

2. Termene estimate

• Acces la platformă după înregistrare: de regulă imediat sau în maximum 1 zi lucrătoare după validarea cererii și a datelor necesare (dacă există verificări manuale).
• Emitere document fiscal SmartBill: conform ciclului de facturare și proceselor interne; documentul devine disponibil în fluxul SmartBill pentru plată, unde plata online este activată.
• Finalizare plată online cu cardul: confirmarea tehnică apare de obicei imediat după autorizare; factura fiscală rămâne cea emisă în SmartBill.

Termenele pot varia în funcție de încărcarea echipei, verificări de conformitate sau indisponibilitate temporară a furnizorilor tehnici. Vă vom comunica întârzieri semnificative prin canalele de contact disponibile pe platformele unde aveți cont.

3. Contact

Pentru întrebări despre furnizarea serviciului digital: contact@danturamea.ro sau la telefon +40 736 065 379. Pentru politici specifice fiecărei platforme, consultați regulile publicate pe DanturaMea și FrizeriaMea.